10月16日凌晨,随着倒计时结束时的一声“发射”,浩瀚太空迎来新的中国访客。神舟十三号载人飞船带着3名航天员踏上新征程,再一次实力演绎了人类不可思议“跨界”能力。从海洋登上陆地,从陆地飞往太空,“善变”的我们一直在突破边界,探索更广袤的世界——跨界所来的身份重构,令人如此着迷,它把线性的时间折叠,给有限的生命注入无数可能。
“跨界本质上就是扩大和生活的接触面积嘛!”武汉龙湖江宸的业主朱丹丹对此体会颇深。天街会员、龙湖业主、龙湖社群玩家……她驾轻就熟地转换各种身份,把日子过成一个个闪亮的钻石切面——在龙湖,像朱丹丹这样的例子比比皆是。
多年来,秉承“善待你一生”的服务理念,龙湖不断打破边界,业务从最初的地产开发,发展至地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务、塘鹅租售、房屋装修六大主航道,在此之外,还试水了养老、产城等创新领域,体系可观的“龙湖宇宙”雏形初现。“龙民”因此有了更细化多元的身份标签——业主、天街会员、冠寓租客、商家、养老会员……他们以不同角色感受着龙湖的善意,和龙湖发生着更多连接,进而对自己的“龙民”身份拥有更深刻的认识与理解。
“因为一杯奶茶,天街会员变身龙湖业主,龙民总有新玩法”
——朱丹丹 龙湖天街会员/武汉江宸业主
朱丹丹和龙湖的首次触电,要追溯到重庆时代天街,当时她的第一印象是“这商场真大”,一整天也逛不完。几年后龙湖落地武汉,朱丹丹惊喜地发现,江宸天街竟然签下了茶颜悦色武汉首店。“以前经常坐1个半小时高铁去长沙喝奶茶,没想到茶颜被龙湖‘请’到了武汉,当时就觉得天街非常聚人气,在上面买个公寓肯定很棒!”被天街“甜”到的朱丹丹,很快从会员“跨界”成了龙湖业主,并活跃在各个龙民社群中——参加夏季业主露营、打卡天街新店、星空天台拍照发小红书……刚刚开幕的武汉首届龙民节,成了她近期最兴奋的事,“天天和宝藏邻居们玩出新花样,像过年一样。”
(茶颜悦色进驻武汉,首签江宸天街)
“走过不同城市,住过不同龙湖,对龙民的身份认同感越来越强”
——孙先生 济南龙湖天曜业主/青岛冠寓租户
2021年,在济南工作的孙先生在公司旁边的龙湖天曜买了房,正式成为一名龙民。由于工作关系,他需要辗转于不同城市之间,工作调动到青岛时,“住哪儿”是个问题,了解到龙湖冠寓后,他毫不犹豫就选择了住在这里,自己也从“龙湖业主”成功跨界成为了“龙湖租客”, “有一个熟悉的品牌在,会消除很多陌生感”。几番接触下来,龙民群体的热情给孙先生留下了深刻印象。入住当天,青岛冠寓门店运营官在冷风中帮他搬了半个小时行李;此外,门店还经常举办各种活动,冬至时,一大群年轻人聚在一起包鲅鱼饺子,气氛融洽……慢慢的,孙先生发现自己对龙民身份的认同感更强了,“大家就像认识了很久的老朋友一样,业主还有自己的节日—龙民节,这是非常难得的。”
(青岛冠寓里的年轻人聚在一起包饺子)
“成为龙民是最对的一次选择,希望和龙湖发生更多连接”
——张冰冰 厦门冠寓租户/泉州春江悦茗业主
大学兼职期间,张冰冰第一次知道了龙湖品牌。毕业后租房,“因为环境和质量都不错”,她一眼相中了冠寓。随后买房,因缘巧合又成为泉州春江悦茗的业主。一路下来,张冰冰自己都觉得不可思议,不知不觉龙湖竟成了身边最长情的陪伴。因为兴趣广泛,她和龙民社群一见如故,龙民节更是每年必参与的狂欢盛会。去年龙民节公益助农活动,让她第一次体验了集市练摊的乐趣,更让她发现了投身公益的快乐,“感受到龙湖是一家很有社会责任感的企业,值得信赖,成为龙民是我做的最对的一次选择。”张冰冰心里还藏着一个小秘密——希望有一天能够再次身份跨界,加入龙湖团队,以龙民工身份,为龙民提供更多服务。
(张冰冰参加龙民节集市练摊活动)
“龙民节呀,没有人比我更会玩”
——张阿姨 上海郦城业主 / 龙湖椿山万树入住长者
张阿姨整理好身上的旗袍,神采奕奕地和朋友们在雅马哈钢琴前开始演唱,一顶红帽格外抢眼。摄影师连忙按下快门,嘴里由衷赞叹:“阿姨气色哪能介好,一点也不像70岁。” 张阿姨听了,笑着打趣:“撒拧讲吾70岁,吾明明只有17岁呀!”对张阿姨而言,龙民节早就是传统节日,各种潮玩不在话下。搬进椿山万树闵行颐年公寓前,她和女儿一家在龙湖小区住了4年,年年参加龙民节,比小辈们还起劲。今年8月,“资深龙民”张阿姨玩起跨界,从业主“跨”到了龙湖椿山万树长者。虽然搬了家,她依然是龙民节最亮的那颗星,抽盲盒、复古装拍照、和90后PK玩游戏……节日还没过完,新朋友已经结识了一大堆,“搬来搬去总归还是龙民,哪里都能过龙民节”。
(椿山万树上海闵行颐年公寓龙民节活动)
像年轻女孩张冰冰和“70后少女”张阿姨一样,不分性别、年龄、职业的“身份跨界”正在龙民群体中不断上演。对他们来说,“龙湖宇宙”的魅力,在于边界日益外延的龙湖式善待。只要是龙民,无论是龙湖业主、会员、租户……总会被来自龙湖的善意光芒照亮。龙民跨界,意味着从龙湖的一片星海,游向另一片星海,感受善意的叠加,感知更广阔的生活疆域。
在习惯跨界的龙民眼中,龙民节就是广袤龙湖星海中最闪亮的航标,它是龙湖“善待你一生”的集中呈现,也是数量庞大的龙民之间的温暖连接。作为龙湖三大品牌活动之一,自2015年开始,龙民节通过整合资源、链接互动,每年都为龙民群体奉上欢乐与惊喜,让家人和家人之间更多些陪伴,让家庭和家庭之间多一些彼此熟悉,让无数个小家汇聚成“大家”。
10月11日,龙湖集团“2021龙湖龙民节”如期启航。21天活动期间内,将有40座城市的超百万“龙民”参与其中,活动覆盖面扩展至龙湖业主、天街会员、冠寓租户、房屋租售客户等广大龙民群体。“珑珠嗨翻天”、“龙民中餐厅”、“龙小湖阳光农场”、“龙民市集”、“龙民家宴”等丰富的线上、线下活动将为龙民们献上一场欢聚的盛宴。今年龙民节还首次引入珑珠为龙民福利加码。超千万额度的珑珠奖励将福利与惊喜渗透于龙民节的各个环节,不仅提升了活动趣味性,更为龙民带来多重福利加码。
可以预见,随着龙湖战略的进一步深入,龙民的“跨界”大军也将愈发庞大。龙民身份的叠加,带来的不仅是生活场景的多变,更是极其宝贵的丰富人生体验。未来,在“善待你一生”的理念下,龙湖还仍将继续秉承“空间即服务”战略,营造更加精准、智慧与生动的服务,通过龙民节、善居计划等品牌活动进行连接,用心善待每一位用户。
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